Política de troca e ajuste
Quais são as vantagens e benefícios de garantia ao comprar joias conosco?
Incluso na sua compra: primeira troca de numerações em 7 dias úteis, não há custo da troca de numeração somente (O Comprador arcará com o custo de Envio e Retorno do Frete).
Polimento, limpeza e garantia exclusiva são vitalícios, clientes HD podem fazer limpeza em nossas lojas físicas sem custo, apresentando a nossa garantia, caso não seja possível ir até uma de nossas lojas, o cliente poderá enviar suas joias, no endereço abaixo.
Localizado em: HD Alianças Shopping SP Market
Categoria alianças de prata, 50% futura troca vitalício, valido para lojas físicas e virtual, apresente a garantia para ter este benefício. Exemplo: 50% futura troca, suas alianças entraram por 50% do valor pago em seu primeiro modelo, foi pago o Valor de R$ 200,00, sua troca entrará valendo R$ 100,00. (O Comprador arcará com o custo de Envio e Retorno do Frete)
Comprei pelo site e quero trocar a numeração na loja física?
Neste caso o cliente poderá deixar as suas joias ou alianças em qualquer uma de nossas lojas físicas, elas seguiram para a nossa fábrica onde analisaremos as peças e efetuaremos a troca, não havendo custo do frete.
(prazo logística entre loja, fábrica e retorna para loja e retirada do cliente) 10 dias úteis.
Caso o cliente opte pelo meio dos correios, o custo será por conta do mesmo, mediante pagamento antecipado.
